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„Zuverlässiges und kompetentes Systemhaus. Für mich als Unternehmer die erste Adresse, wenn es um Hardware
oder Softwarelösungen geht. Wir wurden bisher immer gut beraten und auch nach dem Kauf gut betreut.
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„Juni 2016 kaufte ich ein Notebook Terramobil 1513A inklusive Virenschutz für ein Jahr für 553,90 Euro.
Von Beginn an brauchte das Gerät teilweise mehrere Sekunden für den Seitenaufbau und zum Starten von Window manchmal sogar 15 Minuten. Als Erklärung vermutete man das empfohlene und mitgekaufte Virenschutzprogramm sei zu groß für das Notebook, ich könne ja nochmal über 100 Euro für eine SSD-Karte (o.ä) investieren, das Gerät würde dann aber als Folge weniger Speicherplatz haben. Das habe ich nicht machen lassen und lieber den Ablauf des Virenschutzprogrammes abgewartet.Die Situation war nach Ablauf und Deinstallation des Virenprogrammes aber unverändert.Schon 5 Monate nach dem Kauf war ich nochmal vorstellig und habe kostenpflichtig Systhemarbeiten vornahmen lassen, da es mit der Langsamkeit noch schlimmer wurde. Daß ich mit diesem Gerät falsch beraten wurde, wird auch heute immer noch bestritten. Heute sagte man mir am Telefon es sei völlig normal, daß das Gerät immer langsamer würde. Ich fühle mich außerordentlich schlecht beraten und würde nicht wieder ein Gerät bei dieser Firma kaufen. Mit meinen Problemen bin ich abgewiesen und stehen gelassen worden. Die Versuche, sie zu beheben, wurden mir in Rechnung gestellt. Weil mich die ganze Angelegenheit sehr viel Nerven gekostet hat, gebe ich jetzt auf und kaufe mir bei Gelegenheit ein Gerät bei einem anderen Anbieter in Aurich, der bessere Bewertungen hat.
S. Richter Aurich
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„Techniker nicht immer im Haus; Informationsweitergabe bei Reparaturauftrag mangelhaft, deshalb Rechner
unbearbeitet wieder mitgenommen. Nicht empfehlenswerter Service.
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